Celebrada la primera promoción del curso de portavoces
Ayer, 24 de mayo, celebramos con éxito la primera promoción del curso de formación de portavoces. Los seis participantes de esta primera experiencia en Bilbao entendieron las bases teóricas que les permiten articular un buen discurso, expresarse con claridad, fijar los objetivos de cada comparecencia. Por la tarde, en los estudios de la cadena SER […]
Comunicación es crear comunidad
Comunicación es un término que proviene de dos vocablos indoeuropeos: ko y mein,que pueden traducirse como “crear comunidad”. Me parece un origen etimológicomuy bonito que coincide con el propósito de la comunicación como funciónintegradora y vertebradora de las sociedades. El comunicador tiene, pues, una doble responsabilidad: con la organización para la quetrabaja y con la […]
La conexión emocional
El 28 de agosto de 1963, delante del monumento de Abraham Lincoln en Washington D.C, antemás de 200.000 personas, la inmensa mayoría negros (sí, él los llamaba “negros”), MartinLuther King pronunciaba un discurso contra la discriminación racial. Es el archirrecordado “yotengo un sueño”. Sin embargo, esta frase no formaba parte del discurso que había preparado. […]
¿Qué rasgos tiene un portavoz convincente?
Un portavoz convincente es aquel que genera confianza. En el mundo de la empresa laconfianza tiene cuatro componentes: El conocimiento es hablar de lo que sabes, mostrar y demostrar que dominas el temaque expones. La sinceridad tiene algo de intuición por parte de la audiencia. Se trata de transmitirque uno piensa lo que dice. La […]
El arte de dar y recibir feedback
El feedback es un proceso de comunicación que permite transmitir análisisNospasamos la vida dando feedback a otros, muchas veces sin que nos lo hayan pedido. Amenudo esta herramienta de comunicación se convierte en un foco de conflicto. Elloes así porque se utiliza sin tener en cuenta el manual de instrucciones.Para dar feedback de una forma […]
«Las empresas tienen una oportunidad de oro para hacer llegar su mensaje»
Quienes formamos parte de la Escuela de Portavoces tuvimos la oportunidad de presentar nuestra iniciativa dentro de las charlas Yimby que cada cierto tiempo organiza Radio Bilbao, Cadena Ser. Ahí, pudimos conversar con Begoña Marañón sobre comunicación, y la oportunidad que ahora mismo tienen las empresas para comunicar, de manera segmentada, con sus públicos de […]
La importancia de prepararse para hablar en público
En todas aquellas ocasiones en las que una persona es entrevistada, ofrece una conferencia, presenta un proyecto, asume riesgos. Se expone, y al hacerlo asume riesgos, se enfrenta a una situación de estrés, puede recibir preguntas incómodas, etc… Hablamos en la Cadena Ser sobre el programa que ofrece la Escuela de Formación de Portavoces, donde […]